真空镀膜公司做来来料加工型企业，业务部设置就会有跟单这个职位，这个职位对内要传达客户的需求，把客户的信息分解转化为内部信息，对外要满足客户的需求，这就要讲究技巧，什么话该说，什么话不该说，该怎么说，要注明分寸，讲究方式方法。对内邮件，微信的沟涌，有些人认为，大家都很熟了，发微信，发邮件就比较随意，领导对业务部培训就特别提到发邮件发微信时要注意。

发出的邮件微信不能一个称呼也没有，也没有内容，主题就是要求同事做的事情，命令式的，发给车间赶货的邮件，出货跟单出货的邮件等，我们的语气要能够温婉一点，大家各自把自己的工作做好，不存在谁比谁高人一等。同理心，你们收到一封冷冰冰的邮件和一个没有感情的微信你们会做出什么样的反应，做何感想呢！反之，客人客客气气，礼礼貌貌，很和气，你又是怎样的感受。所以，一句话，己所不欲，勿施于人。

 真空镀膜公司的这个领导至确实也是这么做的，对客户对车间任何一个岗位的同事在沟通之初都是客客气气，工作中当然也少不了争吵，但大家都是为了把工作做好，对事不对人。每个人一定会记得你平时带给他的感觉。所以要做一个让别人觉得舒服，觉得有温度的人，最终受益的一定是你自己。